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11 Route de Wiwersheim
Behlenheim, Alsace, France

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Conditions générales de vente

Objet

Ces CGV concernent exclusivement les relations commerciales avec nos clients pour les objets présentés sur le site annebrucker.com. Toute commande implique l’acceptation de ces CGV. Nos offres reposant sur des modèles originaux nous ne pouvons y répondre que dans la mesure de leur disponibilité.


Commande

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Paiement

Tous les prix indiqués sont nets (TVA non applicable, article 293B du CGI). Prix de la pièce commandée, du traitement de la commande et de l’expédition (si vous souhaitez une facture détaillée, il vous suffit de nous la demander). Les prix de traitement et d’expédition concernent la France métropolitaine. Pour des expéditions hors France métropolitaine les prix de traitement et d’expédition vous seront communiqués sur demande. L’expédition de la commande sera effectuée après réception de I’ accusé de paiement en ligne. Ce paiement est sécurisé (PayPal). Les cartes bancaires acceptées son celles acceptées par notre partenaire (toues les cartes nationales connues, Visa, Mastercard. etc.).


Livraison

Les Livraisons sont effectuées chez vous ou à une adresse indiquée par vos soins. Anne Brucker Créations ne saurait être tenue responsable en cas d’adresse communiquée erronée ou incomplète. Le délai est de 48 heures ouvrées en moyenne. Anne Brucker Créations ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (grève, perturbation, etc.). Pour une commande spécifique, le délai de réalisation et de livraison vous sera communiqué par email.


Rétractation

En cas d’incident, de bris, ou de non-conformité, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour déposer votre réclamation par lettre recommandée à l’adresse du siège Anne Brucker Créations. Les frais de retour de l’objet sont à votre charge. Le tour de cou (torque) étant offert n’est pas concerné. Ne réalisant que des pièces originales, le bijou ne pourra être remplacé à l’identique mais pourra faire l’objet d’un avoir ou d’un remplacement à valeur équivalente. Mais pouvez nous contacter à contact@annebrucker.com.


Garantie

Vous disposez des garanties légales (article L 211-4 du code civil et suivants). Vous disposez également d’une garantie de non-conformité (envoi non-conforme à la commande). Ces bijoux étant artisanaux et crées à partir de matières naturelles définies dans la présentation du produit, le vendeur n’est responsable d’aucune conséquence survenue dûe au port ou à l’utilisation du bijou. Les apprêts n’étant pas de conception et de fabrication Anne Brucker Créations, celle-ci ne saurait être tenue responsable des éventuels désagréments subis.


Loi et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français, en langue française. Tout litige sera porté devant le tribunal compétent du siège du vendeur (Strasbourg).